Zum Thema “Wie zuverlässig sind Hotelbewertungen im Netz?” gibt es weiterhin spannende Diskussionen…

Bild: sueddeutsche.de, 17.02.2011

In der heutigen Sendung „ZDF-Reporter“ (Donnerstag, 17. Februar um 21 Uhr) widmet man sich diesem Thema.  Anlehnend an einen interessanten Beitrag über Manipulationen bei Hotelbewertungen in der Onlineausgabe von „Top hotel“ drehte nun das ZDF eine Reportage mit Insidern wie z.B. ein Webmarketing-Experte, ein Hoteltester und ein Hotelier.

Hauptsächlich wird über den Umgang mit Hotelbewertungen diskutiert. Aufgrund der Zunahme an Manipulationen sieht sich nun auch der europäische Hotel-Fachverband Hotrec in Zugzwang, den Dialog mit den Bewertungsportalen intensiver zu führen.

Die Hotrec erarbeitete zehn Prinzipien zum richtigen Umgang mit Gästekritiken. In dem Arbeitspapier heißt es: „Gästebewertungen sollten nur nach vorheriger Überprüfung der Authentizität und des Wahrheitsgehalts des Eintrags durch eine qualifizierte Redaktion veröffentlicht werden.“

Dresdner Hotels von Reisenden am besten bewertet

2,7 Millionen Hotelbewertungen haben entschieden: Dresdner Hotels genießen den besten Ruf unter Reisenden, Londoner den schlechtesten.

Der Hotelpreisvergleich www.trivago.de hat erstmalig europäische Städte anhand der Beliebtheit ihrer Hotels verglichen. Dresdner Hotels haben die besten Noten von Reisenden erhalten. Hotels der Städtereise-Klassiker Amsterdam, Kopenhagen und London schneiden hingegen am schlechtesten ab. Die Ergebnisse wurden in einem Reputationsranking zusammengefasst.

Das Reputationsranking stellt eine Analyse der touristischen Beliebtheit der europäischen Hotellerie dar. Es basiert auf 2,7 Millionen Hotelbewertungen zu 13.000 Hotels in 50 Metropolen. Mit durchschnittlich 81,39 von 100 möglichen Punkten der trivago Hotelbewertungsskala führt Dresden das Reputationsranking an. Dicht gefolgt von Brügge mit 80,08 Punkten und Bologna mit 78,71 Punkten finden sich in der Stadt an der Elbe damit Europas beliebteste Hotels. Auch die Hotels im österreichischen Salzburg stehen in der Gunst der Reisenden.

Im Schnitt geben Urlauber den Hotels der Mozart-Stadt 78,59 Punkte und damit Platz vier in der europäischen Hitliste. Die Hotels in der Flitterwochen-Hauptstadt Venedig haben es mit 78,10 Punkten auf Rang fünf geschafft.

Die Top Hotels weltweit unter 30 Euro

Der Hotelpreisvergleich www.trivago.de hat Stadthotels unter 30 Euro mit einem Top Preis-Leistungsverhältnis zusammengestellt.

Die letzten Urlaubstage des Jahres stehen an, das Reisebudget ist knapper geworden. Doch für einen spontanen Städte-Trip im November müssen Reisende gar nicht tief in die Tasche greifen: 30 Euro für eine Übernachtung im Doppelzimmer reichen aus. Ob zum Weihnachtsshopping nach Berlin, auf Entdeckungsreise durch das byzantinische Reich nach Istanbul oder auf einen Trip in die Universal Studios in L.A. – trivago zeigt, wo Reisende im November richtig günstig übernachten.

Geheimtipps wie Budapest oder Tallin versprechen beeindruckende Bauwerke und historische Monumente. Wer sich nach ein bisschen Sonne sehnt, kostest auf Malta oder in Kairo die letzten warmen Sonnenstrahlen aus.

Dies sind die Top Hotels weltweit unter 30 Euro mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis:

1 Oscar Boutique Hotel, Antalya (Türkei)

Die türkische Stadt Antalya bietet weit mehr als Sonne pur und Badeurlaub: Die urige Altstadt Kaleiçi mit dem 37 Meter hohen Yivli Minarett und dem prächtigen Hadrianstor ist auch außerhalb der Strandsaison einen Besuch wert. Besonders im abendlichen Dämmerlicht lohnt sich ein Spaziergang durch die engen Gassen vorbei an historischen Häusern bis zum alten Hafen. Das kleine Oscar Boutique Hotel mit eigenem Obstgarten liegt mitten im idyllischen Zentrum Antalyas und dennoch nur 300 Meter vom Meer entfernt. Im landestypischen Stil errichtet verfügt das Hotel über 40 Zimmer mit 24-Stunden Room-Service. Wer in die türkische Vergangenheit eintauchen möchte, unternimmt einen der vom Hotel angebotenen Ausflüge in die antiken römischen Städte Aspendos und Termessos.

Die Top 10 Designhotels in Deutschland

Wer nicht auf 0-8-15 Hoteleinrichtungen steht, auf eine Hightech-Zimmerausstattung nicht verzichten mag oder einfach das Außergewöhnliche liebt, findet in Designhotels was er sucht. Überall in Deutschland gibt es heute Hotels, die sich dem Besonderen gewidmet haben. Sie verwöhnen mit puristischem Design, modernstem Interieur und innovativen Hotelkonzepten. Aus über 200 Designhotels in Deutschland haben Besucher ihre Top Ten gewählt.

Dies sind die aktuell am besten bewerteten Designhotels Deutschlands auf trivago:

1 Side Hotel, Hamburg

Der italienische Star Architekt und Designer Matteo Thun hat bereits die Einrichtung des Münchner Edelclubs P1 entworfen. In Hamburg gab er dem Design des Side Hotels sein unverwechselbares Gesicht. Zwischen der Hamburger Binnenalster und dem botanischen Garten Planten un Blomen besticht das Fünf-Sterne-Superior-Hotel mit futuristischem Design und spektakulären Lichtinstallationen. Herzstück des Hotelkomplexes ist das 24 Meter hoheFoyer namens Atrium, in dem wechselnde Lichtimpulse für eine außergewöhnliche Stimmung sorgen. Von der Sky Lounge und der dazugehörigen Dachterrasse erleben Hotelgäste einen unvergesslichen Ausblick über die
nordische Hansestadt.

Herbsturlaub: Hotelpreise auf Kanaren und Balearen günstig.

Nach Talfahrt deutlicher Anstieg der Hotelpreise

Die europäischen Hotelpreise sind im September 2009 nach langer Talfahrt erstmals wieder stark gestiegen. Gegenüber dem Vormonat ist europaweit ein Anstieg von durchschnittlich 13 Prozent zu verzeichnen. In fast allen europäischen Metropolen sind die Preise gestiegen. Paris, Venedig und Stockholm erreichen sogar ihren Jahreshöchststand. Allein in Spanien sind die Preise weiter gefallen. Dies besagt der trivago Hotelpreis Index (tHPI), den der Hotelpreisvergleich www.trivago.de monatlich veröffentlicht.

Der tHPI für den Monat September zeigt, dass die Preise für ein Standard Doppelzimmer mit 120 Euro im Durchschnitt 13 Prozent über denen des Vormonats liegen. Damit kann die Hotellerie nach dem Preissturz der letzten Monate erstmals seit Mai wieder einen deutlichen Preisanstieg verzeichnen.

Nichtsdestotrotz liegen die Preise im September 2009 durchschnittlich zehn Prozent unter denen des Vorjahres. Auch in 2008 gab es einen starken Anstieg der Hotelraten von August auf September. Der Grund dafür dürfte die Tatsache sein, dass der September ein beliebter Monat für Städtereisen ist. Der Preisanstieg ist besonders in den südeuropäischen Metropolen zu spüren.

Europäische Hotelpreise im Sturzflug

Die europäischen Hotelpreise sind im Monat Juli im Schnitt 14 Prozent günstiger als im Vorjahr. Dies besagt der trivago Hotelpreis Index (tHPI), den der Hotelpreisvergleich www.trivago.de monatlich veröffentlicht. Gerade in den Touristenhochburgen in Spanien und Italien können Reisende jetzt günstig übernachten. Bis zu 30 Prozent Preisnachlass haben europäische Top-Metropolen im Vergleich zum Vormonat und Vorjahr zu verzeichnen. Ein Standard Doppelzimmer in einer europäischen Metropole kostet im Juli 2009 105 Euro, im Juli 2008 waren es 122 Euro. In 47 der 50 Städte des Index sind die Zimmerpreise gesunken.

Gerade in den beliebten Urlaubsdestinationen Europas gibt es massive Preissenkungen. In Rom kostet ein Doppelzimmer mit 119 Euro im Juli 14 Prozent weniger als im Vorjahr, in Mailand (108 Euro) sind es sieben Prozent weniger. Auch die spanischen Städtepreise sind auf Talfahrt: Barcelona kostet im Juli 110 Euro, im Vorjahr lag es zur gleichen Zeit bei 165 Euro. Madrid liegt mit 87 Euro 35 Prozent unter dem Vorjahrespreis (134 Euro), in Sevilla zahlt man mit 77 Euro 13 Prozent weniger für ein Doppelzimmer. Weitere europäische Metropolen mit Preisstürzen im Juli sind Paris (133 Euro), Lissabon (88 Euro), Lyon (98 Euro), Istanbul (99 Euro), Athen (108 Euro) und Palermo (94 Euro).

trivago launcht US Plattform

Der Hotelpreisvergleich trivago hat zwei neue Länderplattformen auf den Markt gebracht: trivago USA und China.

Mit den neuen Länderseiten treibt trivago seine Internationalisierung weiter voran. USA und China sind die ersten Internetauftritte des Unternehmens in außereuropäischen Märkten. trivago informiert Reisende über die günstigsten Übernachtungsangebote sowie deren Preis-Leistungs-Verhältnis. Für die Buchung wird der Nutzer durch einen Klick zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet.  Im Mai 2009 hat trivago von sieben Millionen Besuchern der Seite über eine Millionen zu Reiseseiten vermittelt. Das entspricht einem Wachstum von über 500 Prozent über die vergangenen acht Monate. Bereits seit Januar 2009 ist das Online Unternehmen profitabel.

Die Top 10 der Strandhotels weltweit

Der Hotelpreisvergleich www.trivago.de hat die Top Ten der internationalen Strandhotels zusammengestellt.

Der Sommer steht vor der Tür und viele Urlauber zieht es zur warmen Jahreszeit ans Meer. Die Top Destinationen locken mit kristallklarem Wasser und makellosen Stränden – hier findet man jene Hotels, die Strandurlaub neu definieren. Der Hotelpreisvergleich trivago nennt die Top Ten der weltweit beliebtesten Strandunterkünfte. Auch ein deutsches Hotel hat es unter die ersten Zehn geschafft.

1. Jumeirah Beach Hotel, Dubai

Wer in der Wüstenstadt Dubai aus der Masse ehrgeiziger Bauprojekte hervorstechen möchte, muss einiges bieten. Eines dieser einzigartigen Bauten ist das Jumeirah Beach Hotel. Hier stimmt einfach alles: die anspruchsvolle Architektur, die an eine Meereswelle erinnert, der Service der Superlative und die perfekte Lage am schönsten Strand des Persischen Golfs sogar mit privatem Jachthafen als Ausgangspunkt für abenteuerliche Segeltörns.

2. Rheeti Rah, Malediven

Das Rheeti Rah Resort ist auf Malé zu finden, der Hauptinsel der Malediven. Die Anlage ist eine der prächtigsten Unterkünfte der Inselgruppe und macht den Besucher zum verwöhnten Einsiedler: Die vielen pompös ausgestatteten Villen befinden sich in separater Lage entweder direkt am Strand, oder über dem Wasser so wird jedem Gast ein persönliches Stückchen Malediven auf den Leib geschneidert. Die 700 Angestellten für maximal 200 Urlauber lassen keinen Wunsch unerfüllt.

Neuigkeiten von Trivago

Sicherlich kennen Sie die Metasuche für Bewertungen. Die Hotelbewertungen der wichtigsten Portale zu einem Hotel werden übersichtlich auf trivago dargestellt und ergeben zusammen die trivago Gesamtbewertung des Hotels, die somit sehr aussagekräftig ist (z.B. http://www.trivago.de/berlin-8514/hotel/adlon-kempinski-berlin-5568)

Jetzt kann der Hotelier genau dieses Bewertungsmodul auch auf seiner Homepage integrieren. Das Modul zeigt die Gesamtbewertung des Hotels auf den verschiedenen Plattformen an und verlinkt direkt auf die Bewertungen dort. Außerdem wird auf das trivago Bewertungsformular  verlinkt, so dass die Gäste ganz einfach eine Hotelbewertung schreiben können. Das Modul kann mit und ohne Top Hotel Zertifikat eingebunden werden:

Variante 1: Bewertungsmodul inkl. Top Hotel Auszeichnung
Variante 2: Bewertungsmodul ohne Top Hotel Auszeichnung

Hier auch mal ein paar Beispiele, wie das Modul live aussieht:
http://www.moesererhof.at/ oder  http://www.carlton-nuernberg.de/ .

Quelle: 17.04.2009, www.trivago.de