Mein Leben als Hotelcoach auf der ITB – Teil III


Tag 2 stand vor allem im Zeichen der Mobilen Devices. Folgende Fragen kamen dabei auf: Wie verändern internetfähige Handys die Hotelwelt? Während des Reisens sich informieren, buchen und einchecken – funktioniert das wirklich schon?

Bei einer Podiumsdiskussion diskutierten Anbieter von Online-Applikationen und Hoteliers über diese Fragen. Podiumsgäste waren Carolin Brauer (GF, Quality Reservations), Olivier Harnisch (Vice President, Hilton Worldwide), Marco Nussbaum (GF, prizeotel), Tobias Ragge (GF, HRS) und Martin Thyssen (Senior Manager, Blackberry).

Erstmalig präsentierten sich auch Anbieter von Mobile Travel Services mit einem Ausstellungsbereich und eigener Bühne. Mit Produkten wie mobilen Reiseführern, Buchungstool, Hotelreservierungssystemen und mobilen Boardingpässen wird die gesamte Branche angesprochen.

Internet to go – Die smarten Reisebegleiter von HRS

Der Wunsch unterwegs online zu sein, nimmt kontinuierlich zu. Diesen Trend hat Hotel Reservation Service frühzeitig erkannt und bereits im letzten Jahr schon umgesetzt. Durch spezielle Applikationen für BlackBerry und iPhone können Geschäftsreisende auch während der Reise die Vorteile der HRS-Hotelbuchung nutzen. Die Anwendungen ermöglichen dem Nutzer den Zugriff auf das komplette Angebote des Online-Reservierungsservices mit 250.000 Hotels weltweit, der umfassenden Hotelsuche und –buchung sowie die günstigen Konditionen: unterwegs genauso einfach und komfortabel wie am PC zu Hause oder im Büro.

TouristMobile GmbH ist ein Mobilfunkanbieter, der den Reisenden in den Mittelpunkt stellt. Die Bedürfnisse der Reisenden entlang des Reiseprozesses bestimmen deren Lösungen. Gleichzeitig unterstützt TouristMobile GmbH die Reiseindustrie dabei, die Kundenbindung zu erhöhen, Prozesskosten zu senken und neue Geschäftsmöglichkeiten zu generieren.

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