Staymate ist die ideale Lösung für Hotels und Apartments. Sie bietet zahlreiche kontaktlose Services aus einer Hand wie z.B. digitaler Meldeschein, digitale Gästemappe, Chatbot, Digital Signage, Gästemailing, Gästeservices wie Room Service, Green Option und sofort buchbare “Experiences”.
Staymate ist die einzige All-In-One Lösung für smarte Gästekommunikation für Touristiker. Die Funktionsweise ist wie ein Channel-Manager nur für Gästeinformationen. Die Inhalte der Gäste-App können auch auf der Hotel-Webseite (“Widgets”), im Hotel-TV, im integrierten Chatbot oder als Druckdokument (Hotel-Zeitung, Morgenpost, …) wiederverwendet werden. Alle Informationen werden an einer einzigen Stelle gewartet!
Gastgeber werden durch Automatisierung von zeitraubenden Aufgaben befreit und Gästen wird eine moderne digitale User Experience geboten, die auch der “Generation Instagram“ gerecht wird. Staymate übersetzt automatisch alle Inhalte und prüft regelmässig die Aktualität der Informationen, wie z.B. die Funktionsfähigkeit von Links zu externen Webseiten.
Was sind die wichtigsten Produkteigenschaften?
- Digitaler Check-In & Meldeschein
Der Meldeschein kann vom Gast bereits vor der Anreise direkt am Smartphone ausgefüllt werden und ermöglicht allen Gästen ein entspanntes Ankommen. - Hotel-Chatbot – entlastet die Mitarbeiter und beantwortet häufig gestellte Fragen automatisch.
- Digitale Gästemappe – Ihre persönlichen Tipps und Empfehlungen. Automatisch übersetzt – ohne Download!
- Zusatzverkäufe steigern
- Green Option, Room Service und sofort buchbare “Experiences” für Ihre Gäste, inklusive Buchungskalender.
- Gäste individuell informieren
- Unterschiede in verschiedenen Einheiten (z.B. andere Anfahrt, WLAN-Passwort, Tür-Code oder Tipps in der Umgebung) lassen sich einfach managen. Jeder Gast bekommt einen Link zu seiner gebuchten Unterkunft und wird so individuell informiert.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Staymate ist ein mehrfach preisgekröntes Unternehmen aus Wien und entwickelt und betreibt smarte Gästekommunikationslösungen für Hotels, Apartments & Tourismusorganisationen. Deren Kunden sind kleine und große Apartmentbetreiber, Pensionen, Hotels sowie Tourismusverbände und -organisationen. Staymate ist derzeit in 4 Ländern aktiv & betreut über 1.000 Hotels und mehrere Destinationen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt, Staymate direkt auf der 1. Hotel TEC kennenzulernen? Dann melden Sie sich noch heute für die Expo am 16. Mai unter www.msplus.at/travel-tec-2022 an!
Hotelgeschichten Weblog 