Rückblick AHGZ – Der Hotelier der Zukunft muss bloggen und twittern

markusGÖTTINGEN. „Ihre Homepage ist mehr als ein Hausprospekt. Machen Sie Ihr Produkt kaufbar!“ Für Carolin Brauer ist jede Homepage, auf der ein Gast nicht sofort buchen kann, unvollständig. Die Geschäftsführerin der Quality Reservations Deutschland GmbH und weitere Internet-Profis fütterten beim AHGZ Leaders Day im Hotel Freizeit In Göttingen 150 Teilnehmer mit Trends zum Thema „Online-Vertrieb – Mit innovativen Ideen den Umsatz ankurbeln“. Veranstaltet wurde die zweitägige Tagung von der AHGZ und The Conference Group des Deutschen Fachverlags.

Doch eine Buchungsoption auf der Homepage allein macht den Hotelier nicht reich. Er braucht dort auch Infos, Fotos, Lockreize. Stefan Niemeyer, Marketing-Experte im Romantik Hotel Schloss Rheinfels, St. Goar, bloggt und twittert sogar mit seinen Gästen. „Am besten bringt man sie zum Lachen“, sagte er. Gastgeber Olaf Feuerstein sieht sich auf dem richtigen Weg. Seit kurzen können seine Gäste online ihre Kissenauswahl für die Nacht buchen. Für die kleinen Gäste gibts Teddybären zum Reservieren.

Nicht alles jedoch ist positiv, was Gäste kommunizieren. Sowohl im hauseigenen Blog, als auch auf Bewertungsportalen ziehen einige ganz schön vom Leder. Dieser Kritik müsse man sich stellen, waren sich allerdings die Experten einig. Am besten, indem man die Kommentare auf der eigenen Homepage einbindet und dazu Stellung nimmt. Auch Buchungsportale wie HRS oder Expedia gehören ins Online-Marketing-Paket eines Hoteliers. Ein ausführlicher Bericht zum AHGZ Leaders Day folgt. Zudem steht eine Bildergalerie zur Veranstaltung auf www.ahgz.de

Quelle: 02.05.2009m http://www.ahgz.de/news/Der-Hotelier-der-Zukunft-muss-bloggen-und-twittern,200012163590.html

„Lasst die Leute doch reden…“

Vortrag beim AHGZ Leaders Day über Fluch und Segen von Gästekritiken im Internet.

Markus Schauer rät zu einem entspannteren Umgang mit dem leidigen Thema Hotelbewertungen im Internet.  Die Lust am Kritisieren auf einschlägigen Portalen flaue zwar nicht wirklich ab, aber die Bewertungen seien weniger extrem. Dennoch solle man dieses Feld nicht völlig aus dem Auge verlieren, rät der Leiter des Tourotel Mariahilf in Wien.

Er hält beim AHGZ Leaders Day am 28. und 29. April in Göttingen einen Vortrag zum Thema. „„Lasst die Leute doch reden…““ weiterlesen

AHGZ Leaders Day 2009

Der Branchentreff für Führungskräfte in der Hotellerie

Leadersday 2009

In Zeiten zunehmender Globalisierung hängt der Erfolg eines Unternehmens von den Managementfähigkeiten seiner Top-Entscheider ab. Gefragt sind höchste Qualifikation und ein funktionierendes Netzwerk. Mit dem AHGZ Leaders Day bieten wir den Führungskräften aus der Hotellerie zwei Mal pro Jahr ein Forum, auf dem sie ihr Managementwissen verbessern, ihr Urteilsvermögen schärfen und Kontakte ausbauen können – und das immer fokussiert auf ein relevantes Schwerpunktthema.

Unter dem Motto „Online-Vertrieb – Mit innovativen Ideen den Umsatz ankurbeln“ zeigen wir, welchen Stellenwert dieser Vertriebskanal für die Branche hat.

Hochkarätige Praktiker aus Hotellerie und Dienstleistungssektor präsentieren die wichtigsten Strategien und Instrumente beim Online-Vertrieb.

Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen Ideen, Konzepte und Aktivitäten, mit denen Hotels ihren Verkauf ankurbeln und das Geschäft ausweiten können.

Weitere Informationen sowie Anmeldung unter: http://www.ahgz.de/events/leadersday/

AHGZ – Leaders Day

Hiermit möchte ich mich für die tolle Organisation bedanken. Es war eine tolle Veranstaltung.
Anbei ein Bericht von Alexandra Lindinger

Homepage ist die Visitenkarte 

 

 

AHGZ Leaders Day zeigt, wie Hoteliers über das Internet den Vertrieb ankurbeln

FRANKFURT/M. „Sie verkaufen keine Zimmer, wenn Sie nicht wissen, wer in ihren Betten liegen soll.“ Für Gabriele Schulze, Geschäftsführerin der Unternehmensgruppe STB, KSM, UVT und Technology for Events, ist erfolgreicher Vertrieb ohne Analyse des Zielmarktes undenkbar. Die ehemalige Chefin von Best Western war eine von acht Referenten beim AHGZ Leaders Day im Lindner Congress Hotel Frankfurt/M. zum Thema „Erfolgsfaktor Vertrieb – Mit innovativen Strategien den Umsatz steigern“. Veranstaltet wurde die zweitägige Tagung von der AHGZ und der dfv-academy des Deutschen Fachverlags.

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