Endlich möglich: Hoteliers bewerten Gäste!

Die erste Chance hätte es ja in diesem Blog gegeben. Vor 5 Jahren haben wir über dieses Thema schon polarisiert. Was im Ausland möglich ist wird in Österreich aus Datenschutzgründen nicht zum Renner werden.  Außerdem gehe ich da nach dem Spruch: „Was man erkämpft, bleibt nicht!“ Ab sofort ist es möglich – Hoteliers können sich…

Blog-Response nun auch auf Booking.com möglich

Booking hat sich ja sehr lange gegen die Antwortmöglichkeit erfolgreich gewehrt. Aber jetzt dürfte es möglich sein. Obwohl A/B Tests gemacht werden ist es ab sofort möglich Stellungnahmen zu schreiben. Von nun an können die Hoteliers auf alle Bewertungen in 7 verschiedenen Sprachen antworten. Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch, Portugiesisch und  Deutsch. Einzige Prämisse: Es…

HolidayCheck Award 2014: Das sind die beliebtesten Hotels der Welt

Die Gewinner des größten Publikumspreises der Touristik stehen fest. Weltweit 389 Hotels prämiiert das Reiseportal HolidayCheck.de mit dem begehrten HolidayCheck Award 2014. Grundlage sind mehr als 982.000 aktuelle Hotelbewertungen aus dem Jahr 2013. Der HolidayCheck Award 2014 wird für sechs Kategorien vergeben. Wichtigste Kategorie ist „Die Nr.1 des Landes“. In dieser Gruppe werden die Besten…

Schadensersatzklage – Hotelier verklagt eigenen Gast

Ein kanadischer Hotelier hat einen Gast auf umgerechnet rund 70.000 Euro Schadensersatz verklagt. Der Kunde hatte Medienberichten zufolge auf der Internetplattform Tripadvisor eine Bewertung veröffentlicht, indem er die Behauptung aufstellte, in dem Hotel hätte es Bettwanzen gegeben. Der Hotelier sieht das allerdings ganz anders. Er widerspricht und behauptet wiederum, dass es in seinem 4-Sterne-Hotel noch…

Achtung ein Hr. Biedermann ist auf Erpressungstour

Es gibt einen Hr. Biedermann der momentan Hotels erpressen möchte. Er warnt Hotels und danach postet er negative Bewertungen auf Englisch. Sollte auch bei Ihnen der Herr bereits vorbeigeschaut haben dann melden Sie sich bitte bei mir. HIER ein Auszug aus seinen Machenschaften: I had warned you about 15 days ago that i will post…

Endlich können Hoteliers nun auch Gäste bewerten – Auf Guestscan

Um Leistungen und die Qualität in Hotels weltweit transparent zu gestalten, wurden Portale wie tripadvisor.com ins Leben gerufen. Sehr zum Ärger einiger Hoteliers konnten damit allfällige Schwächen aufgedeckt werden. Nun hat allerdings das britische Portal Guestscan zurückgeschlagen und listet ungebetene Gäste auf. Damit können sich die Hoteliers gegen Gäste, die Handtücher und Aschenbecher stehlen oder…