Webinar-Tipp: „Kritiken–Geschenke unserer Gäste“

In diesem Praktikerimpuls von Markus Schauer in Kooperation mit der Niederösterreich Werbung am 21.10.2021 von 9 bis 11 Uhr lernen Sie den richtigen Umgang mit Bewertungsportalen, negativen Bewertungen und wie Sie diese aktiv als Chance für Ihren Betrieb nutzen können. Details und Anmeldung hier!

Webinar: Professioneller Umgang mit Bewertungsplattformen 

Mehr und mehr Gäste nutzen Bewertungsplattformen einerseits für die Auswahl eines Lokals und andererseits auch anschließend für die Bewertung des Lokalbesuches. Unabhängig davon, ob wir als Gastronomen diese Entwicklung befürworten oder nicht, lässt sich dieser Trend nicht stoppen. Daher müssen wir die Chance, die uns Bewertungsplattformen auch bieten können, nutzen. INHALTE: Wie komme ich auf…

Endlich möglich: Hoteliers bewerten Gäste!

Die erste Chance hätte es ja in diesem Blog gegeben. Vor 5 Jahren haben wir über dieses Thema schon polarisiert. Was im Ausland möglich ist wird in Österreich aus Datenschutzgründen nicht zum Renner werden.  Außerdem gehe ich da nach dem Spruch: „Was man erkämpft, bleibt nicht!“ Ab sofort ist es möglich – Hoteliers können sich…

9. Hacker-Pschorr Forum „Erfolgreiche Wirte“ 2012

Zum Thema „Jenseits von Mittelmaß“ lädt das Hackscher-Pschorr Forum am 30.10. in die Messe München/ Riem ein. Mein Schwerpunkt an diesem Tag liegt bei den „Kritiken – Geschenke unserer Gäste: Bewertungsportale richtig nutzen!“. Detailiertes Programm könnt Ihr hier downloaden: HACKER_FORUM-Broschuere LG, Markus

Deutscher Hotel-Online Kongress 2010

Liebe Hotelcoach Leser! Ich benötige Eure Meinung und Eure Hilfe. Am 15.4.2010 findet der Deutsche Hotel Online Kongress in Wiesbaden statt. Ich möchte EUCH einladen mit zu diskutieren. Thema: Hotelkritiken und Online-Buchungen als Geschenke unserer Gäste verstehen und nutzen – Welche Macht hat der Gast im Web 2.0? Folgende Teilnehmer/ Firmen sind mit dabei: Malte…

Mein Leben als Hotelcoach auf der ITB – Teil II

Der erste Tag auf der ITB 2010 stand ganz im Zeichen der Bewertungsportale, Web 2.0 & Social Media. Zunächst luden David Schlee von hotel-hosting und die Greenline-Hotels Gruppe zur Podiumsdiskussion zum Thema „Wie gehen mittelständische Hotels mit Online Hotelbewertungen um? Welche Chancen und Risiken gibt es?“ in die ICC Lounge ein.  Im Internet kann JEDER…