msplus stellt Staymate im Rahmen der Travel TEC 2022 vor

Staymate ist die ideale Lösung für Hotels und Apartments. Sie bietet zahlreiche kontaktlose Services aus einer Hand wie z.B. digitaler Meldeschein, digitale Gästemappe, Chatbot, Digital Signage, Gästemailing, Gästeservices wie Room Service, Green Option und sofort buchbare “Experiences”. Staymate ist die einzige All-In-One Lösung für smarte Gästekommunikation für Touristiker. Die Funktionsweise ist wie ein Channel-Manager nur…

DialogShift – Aussteller auf der Hotel TEC

msplus stellt DialogShift im Rahmen der Travel TEC 2022 vor DialogShift entlastet Hotels mit Chatbot-Lösungen basierend auf künstlicher Intelligenz, die rund um die Uhr Gästeanfragen in 109 Sprachen und an verschiedenen Kontaktpunkten zum Gast wie der Hotel Website, in Google, WhatsApp oder in der Gäste App automatisch beantworten. Wenn nötig, übergibt der Chatbot in den…

Tipps für eine wertvolle Kommunikation mit dem Gast

Die Tourismusbranche leidet weiterhin unter der Ausbreitung von Covid-19. Eine zentrale Frage ist, welche Auswirkungen die Corona-Krise auf die Konsumentscheidungen der Gäste hat. Eine feinfühlige Kommunikation mit dem Gast ist wichtiger denn je. Was gibt es dabei zu beachten? Zeigen Sie Präsenz auf allen Kanälen (z.B. Aktuelles auf der Website & Social Media sowie Beantwortung…