5 Kriterien zu Auswahl eines geeigneten PMS

In den letzten Wochen recherchierten wir für unsere Hotels neue Softwareanbieter. Jeder Hotelier hat spezielle Anforderungen an sein Hotel, die ein PMS lösen kann. Bei der Überprüfung von Hotelreservierungssystemen sind folgende Fragen zu beachten. Besondere PMS-Systeme synchronisieren Ihre Verfügbarkeit mit mehreren Kanälen in Echtzeit und bieten die Funktionalität einer Buchungsmaschine. Andere Anbieter offerieren auch eine…

Der HolidayCheck Award ist zurück!

Im Januar 2023 ist es wieder soweit – der HolidayCheck Award wird verliehen! Nach zwei Jahren “Special Award”, welcher 2021 und 2022 aufgrund der besonderen Umstände verliehen wurde, kehrt der reguläre HolidayCheck Award zurück. Alle Bewertungen, die zwischen dem 01.12.2021 und dem 30.11.2022 bei HolidayCheck veröffentlicht wurden und sich auf denselben Reisezeitraum beziehen, werden bei…

Brennpunkt eTourism am 06. Oktober 2022 wieder an der FH Salzburg

Unter dem Motto: Digitalisierung im postpandemischen Zeitalter – Chancen & Herausforderungen für den Tourismus Servicekultur im digitalen Zeitalter, Das Hotel im Jahre 2025, digitales Marketing, YouTube und Influencer Marketing, Yield Management und neue Recruiting-Verfahren – diese und noch mehr sind die Themenschwerpunkte des 16. Brennpunkt eTourism 2022. Am 06. Oktober 2022 findet wieder der Top-Jahreskongress…

Handlungsanleitung: „Wie können Sie überprüfen, ob Ihre Website Google Fonts verwendet?“

Seit mehreren Wochen kursieren Anwaltsbriefe, die Betroffene dazu auffordern, EUR 100,- Schadenersatz wegen der Verwendung von Google Fonts und EUR 90,- Kostenersatz für das Einschreiten des Rechtsanwalts zu zahlen. Eine technische Hilfestellung zur (lokalen) Einbindung von Google Fonts gibt Ihnen Herr Dr. Bernd Schauer, CMC – zertifizierter Datenschutzauditor & zertifizierter Datenschutzbeauftragter, Leiter AK Daten im…

Ab 19.09. startet eine neue Österreichische Schulsportwochen-Plattform

Registrierung Ihres Beherbergungsbetriebes ab sofort möglich Seien Sie von Anfang an bei der neuen österreichische Schulsportwochen-Plattformen http://www.sportwochen.org dabei und bilden Sie einen wichtigen Baustein zum Erhalt und Ausbau der Schulsportwochen! Auf der Plattform werden zukünftig Lehrkräfte bei der Planung und Buchung von Schulsportwochen unterstützt, denn sie können auf einer Plattform u.a. Angebote von Hotels, Pensionen…

Abmahnungswelle wegen Google Fonts

Seit Juli kursieren haufenweise Abmahnungen wegen der Verwendung von Google Fonts auf Webseiten österreichweit. Explizit wird von den Hotel-Websitebetreibern:innen 100 Euro Schadenersatz und 90 Euro Kostenersatz für das Einschreiten des Rechtsanwalts verlangt. Was ist der Hintergrund? Berechtigt wird der Schadenersatzanspruch mit der unzulässigen Weitergabe der IP-Adresse der Userin durch die Verwendung von Google Fonts auf…

1. „Equally Welcome Award“

Wien – wo steht der Gast wirklich im Mittelpunkt? Gäste mit Behinderung sind häufig noch ein Stiefkind der Hotellerie. Dennoch gibt es Hotels, die sie gleichermaßen willkommen heißen, wie andere Gäste auch. Diese gelebte Selbstverständlichkeit wird nun ausgezeichnet. Wir laufen für Menschen mit Behinderungen, wir sammeln Geld für Menschen mit Behinderungen und streben nach Inklusion….

WAS SIE SCHON IMMER ÜBER DIE KMU.DIGITAL FÖRDERUNG WISSEN WOLLTEN?

Das KMU.Digital Förderprogramm der Wirtschaftskammer startet ab sofort wieder. VORTEILE VON KMU.Digital Richtet sich an alle österreichische KMU’s Gefördert werden: Beratung & Umsetzung von Digitalisierungsprojekten Max. Förderhöhe EUR 10 Mio. für 2022/23 WICHTIG: Es gilt das First-Come-First-Serve-Prinzip. Wer kennt es nicht, das Telefon schellt ununterbrochen. Niemand im Betrieb fühlt sich in der Lage abzuheben –…

msplus stellt Staymate im Rahmen der Travel TEC 2022 vor

Staymate ist die ideale Lösung für Hotels und Apartments. Sie bietet zahlreiche kontaktlose Services aus einer Hand wie z.B. digitaler Meldeschein, digitale Gästemappe, Chatbot, Digital Signage, Gästemailing, Gästeservices wie Room Service, Green Option und sofort buchbare “Experiences”. Staymate ist die einzige All-In-One Lösung für smarte Gästekommunikation für Touristiker. Die Funktionsweise ist wie ein Channel-Manager nur…

DialogShift – Aussteller auf der Hotel TEC

msplus stellt DialogShift im Rahmen der Travel TEC 2022 vor DialogShift entlastet Hotels mit Chatbot-Lösungen basierend auf künstlicher Intelligenz, die rund um die Uhr Gästeanfragen in 109 Sprachen und an verschiedenen Kontaktpunkten zum Gast wie der Hotel Website, in Google, WhatsApp oder in der Gäste App automatisch beantworten. Wenn nötig, übergibt der Chatbot in den…