1. „Equally Welcome Award“

Wien – wo steht der Gast wirklich im Mittelpunkt? Gäste mit Behinderung sind häufig noch ein Stiefkind der Hotellerie. Dennoch gibt es Hotels, die sie gleichermaßen willkommen heißen, wie andere Gäste auch. Diese gelebte Selbstverständlichkeit wird nun ausgezeichnet. Wir laufen für Menschen mit Behinderungen, wir sammeln Geld für Menschen mit Behinderungen und streben nach Inklusion….

WAS SIE SCHON IMMER ÜBER DIE KMU.DIGITAL FÖRDERUNG WISSEN WOLLTEN?

Das KMU.Digital Förderprogramm der Wirtschaftskammer startet ab sofort wieder. VORTEILE VON KMU.Digital Richtet sich an alle österreichische KMU’s Gefördert werden: Beratung & Umsetzung von Digitalisierungsprojekten Max. Förderhöhe EUR 10 Mio. für 2022/23 WICHTIG: Es gilt das First-Come-First-Serve-Prinzip. Wer kennt es nicht, das Telefon schellt ununterbrochen. Niemand im Betrieb fühlt sich in der Lage abzuheben –…

msplus stellt Staymate im Rahmen der Travel TEC 2022 vor

Staymate ist die ideale Lösung für Hotels und Apartments. Sie bietet zahlreiche kontaktlose Services aus einer Hand wie z.B. digitaler Meldeschein, digitale Gästemappe, Chatbot, Digital Signage, Gästemailing, Gästeservices wie Room Service, Green Option und sofort buchbare “Experiences”. Staymate ist die einzige All-In-One Lösung für smarte Gästekommunikation für Touristiker. Die Funktionsweise ist wie ein Channel-Manager nur…

DialogShift – Aussteller auf der Hotel TEC

msplus stellt DialogShift im Rahmen der Travel TEC 2022 vor DialogShift entlastet Hotels mit Chatbot-Lösungen basierend auf künstlicher Intelligenz, die rund um die Uhr Gästeanfragen in 109 Sprachen und an verschiedenen Kontaktpunkten zum Gast wie der Hotel Website, in Google, WhatsApp oder in der Gäste App automatisch beantworten. Wenn nötig, übergibt der Chatbot in den…

Gründung der Initiative „Gemeinsam gegen Fakebewertungen“

Das Ziel der Initiative: die VerbraucherInnen vor Betrug durch gefälschte Bewertungen schützen. HolidayCheck hat gemeinsam mit 16 Unternehmen und Verbänden, darunter TrustYou, der Verband Internet Reisevertrieb (VIR), der DRV und die DER Touristik, die Initiative „Gemeinsam gegen Fakebewertungen“ ins Leben gerufen. Das Thema konsequent auf die politische Tagesordnung zu setzen, ist das übergeordnete Ziel der…

Hotel Spider – Aussteller auf der Hotel TEC

msplus stellt Hotel Spider im Rahmen der Travel TEC 2022 vor Die Online-Hotel-Vertriebsplattform besteht aus Channel-Manager, Buchungsmaske, CRS, GDS, Verbindung zu Preisvergleichsseiten wie Google & Trivago sowie der Verbindung mit der überwiegenden Mehrheit der PMS Systeme an. Als zuverlässiger Partner für den Online-Hotelvertrieb, bietet Hotel-Spider Hotels weiterhin eine reibungslose und sichere Online-Zahlungsabwicklung unabhängig davon, ob…

msplus.at proudly presents

Wir präsentieren unseren 1. Aussteller im Hotel TEC-Bereich. INFOR bietet eine durchgängige Cloud-basierte Plattform für Hotels und Resorts auf der ganzen Welt an. Dazu gehören Property Management Systeme ebenso wie Revenue Management, Sales & Catering, BI/Performance Management und Finance. Gekoppelt mit Analysefunktionen, Finanzanwendungen und anderen wichtigen Lösungen und in Partnerschaft mit dem Weltmarktführer Amazon Web…

Der Luxustourismus auf dem Vormarsch

Laut GlobalData erholt sich der Luxustourismus in den USA schneller als der Budgettourismus. Auch wir haben in den letzten Monaten festgestellt, dass am österreichischen Tourismusmarkt dies zutrifft, je teurer und exklusiver die Marke, umso besser läuft das Geschäft. Die Schere zwischen Arm und Reich ist in den letzten zwei Jahren aufgrund der Pandemie weiter aufgegangen….

Tipps für eine wertvolle Kommunikation mit dem Gast

Die Tourismusbranche leidet weiterhin unter der Ausbreitung von Covid-19. Eine zentrale Frage ist, welche Auswirkungen die Corona-Krise auf die Konsumentscheidungen der Gäste hat. Eine feinfühlige Kommunikation mit dem Gast ist wichtiger denn je. Was gibt es dabei zu beachten? Zeigen Sie Präsenz auf allen Kanälen (z.B. Aktuelles auf der Website & Social Media sowie Beantwortung…

Save the Date: TravelTEC Expo am 16. Mai 2022!

2022 wird es endlich eine TravelTEC Expo in Wien geben. Zahlreiche IT-Lösungen für österreichische Tourismusunternehmen präsentieren sich. Im Rahmen der Österreichischen Tourismustage findet die TravelTEC Expo am Montag, den 16. Mai 2022 statt. Diese ist die erste Fachausstellung in Österreich, die ausschließlich IT-Lösungen für österreichische Tourismusunternehmen präsentiert. Das Anbieter-Spektrum ist breit gefächert: Neben branchenbekannten Anbietern…